MENTIVO / Підтримка
Wakevia — Підтримка
Укажіть застосунок, модель пристрою, версію системи й що сталося. Додайте версію застосунку та знімок екрана, якщо це допоможе. Не надсилайте конфіденційні відомості.
Написати в підтримку
mentivonet@gmail.comДля Wakevia потрібні iOS 26 або новіша та дозвіл на встановлення будильників. Якщо сигнал не пролунав, перевірте, чи ввімкнено будильник, дозвіл і гучність у налаштуваннях iOS, а потім створіть пробний будильник на найближчий час. В Apple AlarmKit є системна кнопка зупинки: виконання завдання не гарантоване. Для QR-коду та струшування потрібні камера й доступ до руху відповідно. У зверненні зазначте модель iPhone, версії iOS і Wakevia та час проблемного сигналу. Не надсилайте QR-код або інші конфіденційні дані.