Oracle Ball AI — Видалення даних
Які дані можна видалити
Залежно від функції це може бути локальна історія запитань, збережені відповіді, локальні дані Оракула дня, payload віджета, дата народження, астропрофіль, форма звертання, налаштування, backend/account дані та повідомлення підтримки.
Видалити локальну історію
Відкрийте застосунок, перейдіть у Settings, оберіть видалення історії або пов’язаних даних і підтвердьте.
Видалити backend/account дані
Якщо backend/account дані існують у вашій версії, використайте вбудований flow видалення або напишіть на mentivonet@gmail.com з назвою застосунку, типом запиту та user identifier з налаштувань, якщо доступний.
Важливі обмеження
Видалення локальної історії може не видалити дані, вже оброблені сторонніми ШІ-провайдерами або системами підтримки. Для видалення backend/account даних зверніться до підтримки.
Що ми можемо зберегти
Деякі записи можуть зберігатися для закону, податків, перевірки покупок, запобігання шахрайству, безпеки або вирішення спорів, де це дозволено.
Як обробляється запит
За можливості надішліть запит з адреси, пов’язаної з акаунтом чи попереднім зверненням. Ми можемо попросити обмежені відомості для перевірки належності даних. Ми пояснимо необхідне зберігання та відповімо в строки, встановлені застосовним законом. Записи, потрібні для виконання закону, перевірки покупок чи розв’язання спорів, зберігаються лише для цих цілей. Записами транзакцій магазину та резервними копіями пристрою окремо керують їхні постачальники.
Покупки та повернення
Видалення даних чи застосунку не скасовує підписку магазину. Керуйте нею окремо в App Store чи Google Play.
Подати запит на видалення
Відкриється чернетка листа. Нічого не надсилається до натискання «Надіслати» у вашій пошті. Укажіть застосунок та ідентифікатор користувача чи акаунта, якщо він є. Не надсилайте паролі та повні дані картки.
Подати запит на видалення